| 索引號： | 2588418/2023-150573 |
| 發(fā)布機構： | 市民政局 |
| 公開日期： | 2023-07-31 |
| 主辦單位： | 諸暨市民政局 |
諸暨市民政局關于政協(xié)諸暨市第十五屆委員會第二次會議第78號提案的答復
酈勇委員：
您提出的關于進一步優(yōu)化婚姻冷靜期調(diào)解工作的建議的提案（第78號）收悉,，現(xiàn)答復如下：
2021年1月1日《中華人民共和國民法典》正式施行,。《中華人民共和國民法典》第1077條規(guī)定,，自婚姻登記機關收到離婚登記申請之日起三十日內(nèi),，任何一方不愿意離婚的,，可以向婚姻登記機關撤回離婚登記申請。如何利用冷靜期有效減少沖動離婚也正是目前婚姻登記機關在探索的課題,，以下是諸暨市民政局婚姻登記處輔導室目前的工作情況：
一,、購買專業(yè)服務,，豐富輔導內(nèi)容
目前諸暨市民政局婚姻登記處婚姻家庭輔導室已通過公開招投標引進專業(yè)的社會組織開展婚姻家庭輔導服務。目前有8 名專業(yè)婚姻家庭輔導員,，都具有多年的相關從業(yè)經(jīng)驗,，具備心理咨詢師、社會工作師,、婚姻家庭咨詢師等專業(yè)資格,。關于面對面調(diào)解的建議，目前婚姻家庭輔導室工作日全天都有輔導員坐班一對一開展服務,，分婚前,、婚內(nèi)、離婚及婚姻危機輔導,，其中離婚輔導內(nèi)容包含：離婚原因分析及心理評估,、心理危機調(diào)適、再婚評估及輔導,、相關法律咨詢等,，還包含如何減少因夫妻離婚對孩子及家庭造成的負面影響。除了線下輔導,，調(diào)解對象還可以通過浙江省婚姻家庭輔導服務平臺進行線上輔導,，線上輔導平臺由省廳統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排，有多位省內(nèi)著名的心理咨詢師作為輔導人員實時在線,。2022年婚姻家庭輔導室輔導成功率達46.8%,，輔導人員均能以良好的狀態(tài)開展輔導工作，有效開展調(diào)解工作,。同時2022年婚姻家庭輔導室輔導滿意率為100%,，調(diào)解對象對輔導工作認可度較高。
二,、前置輔導程序，擴大輔導范圍
諸暨市民政局婚姻登記處婚姻家庭輔導室采用輔導前置模式開始婚姻家庭輔導工作,，在當事人要求離婚申請前先開展輔導工作,，確保每位有需求的當事人都能接受相應的輔導服務。關于現(xiàn)場調(diào)解的建議,，目前婚姻家庭輔導室采用的模式與該建議相符合,。2022年開展離婚輔導1589件，勸和745件,。尤其是5月份由專業(yè)社會組織開展輔導工作以后,，輔導率更是達到70.8%，群眾對于冷靜期期間的婚姻家庭輔導服務接受度較高,。
三,、建立跟蹤調(diào)解機制,，鞏固輔導成效
諸暨市民政局婚姻登記處婚姻家庭輔導室通過婚姻輔導、冷靜期介入,、一案一卷跟蹤,，為欲離婚當事人提供專業(yè)支持。關于專線調(diào)解的建議,，目前婚姻家庭輔導室為每一對服務對象建立檔案,、登記造冊，并在“浙江省婚姻家庭輔導服務管理后臺”平臺上錄入相關輔導信息,，建立輔導臺賬,，按需做好月度、季度,、年度的指婚姻家庭輔導數(shù)據(jù)匯總,，并且定期做回訪跟蹤服務。2022年,，離婚輔導回訪跟蹤1025對,，除有部分輔導實際無明顯矛盾沖突或者明確拒絕回訪外，其他回訪者均有記錄,。
根據(jù)您的建議,，諸暨市民政局婚姻登記處婚姻家庭輔導室編寫了《婚姻家庭幸福手冊》、《婚姻家庭危機心理指南》,、《婚戀秘籍手冊》三本與婚姻家庭關系密切相關的書籍發(fā)放給調(diào)解對象學習解決相關問題,。同時線上輔導渠道也給調(diào)解對象提供實時在線服務，讓調(diào)解對象可以不受時間和空間限制接受輔導調(diào)解服務,。
接下來,，諸暨市民政局婚姻登記處將根據(jù)您提出的問題以及建議，利用婚姻家庭輔導室這個平臺,，做好以下幾方面的工作：1,、做好宣傳工作。擴大婚姻家庭輔導室的影響力,，將婚姻家庭輔導這個平臺向外推廣,，讓更多需要婚姻家庭輔導服務的群眾獲益。2,、做好輔導對象的分類工作,。根據(jù)輔導對象的不同需求安排個性化輔導服務，降低離婚率的同時減少離婚所帶來的負面影響,。3,、加大婚前輔導教育力度。通過婚姻知識講座,、科學的婚姻規(guī)劃,、幸?；橐龀ＷR宣傳等方式，為幸?；橐鲣伮?，從源頭預防婚姻破裂的發(fā)生。
諸暨市民政局婚姻登記處婚姻家庭輔導室將繼續(xù)探索與專業(yè)社會組織合作,，做好婚姻全周期輔導服務,，積極推動更多服務的有效落實。為當事人進行形式多樣,、富有成效的婚前輔導,、婚內(nèi)調(diào)適和婚姻危機干預、家庭矛盾調(diào)解,、離婚撫養(yǎng)權財產(chǎn)分配咨詢等,，形成有效的系統(tǒng)和完整的閉環(huán)，既做好婚姻輔導這條主線,，又做精每個細節(jié),，良性促進婚姻家庭輔導不斷的優(yōu)化升級發(fā)展。
感謝您對婚姻登記工作的關心和支持,。
諸暨市民政局
2023年6月29日
承辦人姓名：陳宇潔
聯(lián)系電話：0575-87282226
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