東和鄉(xiāng)人大堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，立足人大職能，發(fā)揮人大優(yōu)勢(shì)，收集民情民意、解決急難愁盼、化解矛盾糾紛，深化實(shí)踐“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”人大代表參與基層治理之路。
搭建代表履職平臺(tái)，拓寬基層治理渠道
東和鄉(xiāng)人大全面深化人大代表聯(lián)絡(luò)站規(guī)范化建設(shè)，優(yōu)化1+3聯(lián)絡(luò)站布局，在建立鄉(xiāng)代表聯(lián)絡(luò)站的基礎(chǔ)上，按照實(shí)用管用、覆蓋片區(qū)的原則，建立大林、王家宅、十里坪三個(gè)村級(jí)人大代表聯(lián)絡(luò)室，實(shí)現(xiàn)5名紹興市人大代表、7名諸暨市人大代表、60名鄉(xiāng)人大代表全員進(jìn)站，并將各代表聯(lián)絡(luò)碼統(tǒng)一上墻公布，便于群眾通過(guò)掃碼向人大代表反映問(wèn)題、提供建議。按照“深入調(diào)查研究，收集民情民意，宣傳憲法法律，反映民生訴求”要求，每月開(kāi)展一次選民接待、走訪等活動(dòng)，對(duì)問(wèn)題處置進(jìn)展和效果進(jìn)行跟蹤、督辦，并及時(shí)向選民反饋相關(guān)處置情況。今年以來(lái)，共接待選民群眾并聽(tīng)取訴求10批次，內(nèi)容涉及鄰里糾紛、人居環(huán)境、道路安全等群眾普遍關(guān)心的問(wèn)題，在多次聯(lián)合溝通和持續(xù)跟進(jìn)中得到了有效化解。
提高代表數(shù)字水平，豐富基層治理手段
大力宣傳“浙里人大代表”“紹興數(shù)字人大”應(yīng)用平臺(tái)在收集社情民意、解決群眾愁盼、化解矛盾糾紛等方面的重要作用，加大其在代表中的普及率。拓展豐富代表聯(lián)絡(luò)站“ 聯(lián)、商、 督、促、智”五項(xiàng)功能,以制作操作手冊(cè)、成立數(shù)字化幫扶團(tuán)、骨干代表傳幫帶等方式，進(jìn)一步提升代表數(shù)字化水平，重點(diǎn)解決代表手機(jī)端數(shù)字應(yīng)用操作難問(wèn)題，讓數(shù)字人大應(yīng)用場(chǎng)景真正用起來(lái)，進(jìn)而豐富代表基層治理手段。每月開(kāi)展走訪選區(qū)選民，通過(guò)群眾掃代表碼或聯(lián)絡(luò)站碼收集上傳意見(jiàn)建議，提高矛盾糾紛化解效率，降低化解成本。今年已收集選民意見(jiàn)建議155條，移交村、職能辦解決125件，歸并吸納轉(zhuǎn)化為鄉(xiāng)代表建議2件。
發(fā)揮代表調(diào)解職能，化解基層矛盾糾紛
開(kāi)展人大代表緊扣“一四五”開(kāi)展雙崗建功主題活動(dòng)，針對(duì)百姓常反映的人居環(huán)境衛(wèi)生、道路安全、土地山林糾紛等高頻訴求和爭(zhēng)議問(wèn)題，鄉(xiāng)人大發(fā)揮代表土生土長(zhǎng)與群眾聯(lián)系緊密，坐得下談，說(shuō)得進(jìn)話，化得了事的先天優(yōu)勢(shì)，積極督促代表參與基層治理。如市代表周均良參與友誼村里婁溝自然村趙某龍與張某信出行路的信訪事項(xiàng)化解，鄉(xiāng)代表周明參與大林村楓谷路旁邊的復(fù)墾地整治不到位信訪化解，通過(guò)人大代表發(fā)揮里手作用，找準(zhǔn)問(wèn)題化解“切入點(diǎn)”，靠“水磨工夫”合法合理合情做好工作，找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié)，為化解找“好方案”，真正落實(shí)了“人民選我當(dāng)代表，我當(dāng)代表為人民”的理念。